Venditore
Il venditore è Tidy service di Riccardo Gentile, con sede in Via Marta Lodi 46, 20083 Gaggiano (MI), P.IVA 09204070966. Contatti, assistenza e resi: tidypure.italy@gmail.com.
Termini e condizioni.
Condizioni generali di vendita applicabili agli acquisti effettuati su questo sito. Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.
Legal
Condizioni generali di vendita
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti Tidy Pure tramite questo sito. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le condizioni qui riportate, nella versione pubblicata al momento dell'acquisto.
2. Prodotti e informazioni
I prodotti in vendita sono detergenti concentrati ed essenze profumate per uso domestico e professionale. Le immagini e le descrizioni hanno finalità illustrativa: possono esistere lievi differenze di colore, etichetta o packaging. Dosaggi e applicazioni indicati sul sito sono orientativi; si consiglia sempre una prova preliminare su un'area nascosta.
3. Prezzi e conclusione dell'ordine
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo le spese di spedizione indicate in fase di checkout. Il contratto si conclude quando il venditore invia al cliente la conferma d'ordine via email. Tidy Pure si riserva di non dare seguito a ordini incompleti, con dati non veritieri o non autorizzati dal circuito di pagamento.
4. Pagamenti
Sono accettati i metodi mostrati nel pagamento sicuro, incluse carte di credito e debito e gli eventuali wallet disponibili sul dispositivo. I dati di pagamento sono trattati esclusivamente dal gestore dei pagamenti certificato e non vengono conservati sui nostri sistemi.
5. Spedizioni e consegna
Le spedizioni sono effettuate in tutta Italia. Le spese ammontano a 4,90 € e sono gratuite per ordini pari o superiori a 30 €. I tempi di consegna stimati sono di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento e non sono vincolanti in caso di eventi non imputabili al venditore.
6. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo, scrivendo a tidypure.italy@gmail.com. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nel packaging originale all'indirizzo che verrà comunicato dall'assistenza; le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o alla prova della spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
7. Garanzia e difetti di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, il cliente è invitato a segnalarlo entro pochi giorni dalla consegna allegando fotografie, così da ottenere la sostituzione o il rimborso.
8. Uso corretto del prodotto e responsabilità
I prodotti devono essere conservati fuori dalla portata dei bambini, in luogo fresco e asciutto, e utilizzati secondo le indicazioni di dosaggio. Tidy Pure non risponde di danni derivanti da uso improprio, diluizioni errate, miscelazione con altri prodotti chimici o impiego su superfici non idonee.
9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di agire è possibile contattare il venditore per tentare una soluzione amichevole.
10. Reclami e assistenza
Per problemi relativi all'ordine, prodotti danneggiati, resi o rimborsi è possibile scrivere a tidypure.italy@gmail.com indicando il numero d'ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.